Sık Sorulan Sorular - Cityface
Sık Sorulan Sorular
SİPARİŞ VERME VE KARGO
Siparişim ne zaman elime ulaşır? Siparişinizin kargo süresi seçtiğiniz ürüne ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Ürün sayfasında tahmini teslimat süresi yer almaktadır. Kargo ücreti ne kadar? Kargo ücretleri, ürünün ağırlığı ve teslimat bölgesine göre belirlenir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunabiliriz. Siparişimde adres değişikliği yapabilir miyim? Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapılabilir. Bunun için lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Ürün İade ve Değişim
Aldığım ürünü iade edebilir miyim? Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İadenin kabul edilmesi için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Değişim yapmak istiyorum, nasıl yapabilirim? Ürün değişim işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek gerekli adımları öğrenebilirsiniz.
Ödeme ve Güvenlik
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? Kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme gibi seçeneklerle ödeme yapabilirsiniz. Ödemem güvenli mi? Web sitemiz güvenlik sertifikalarıyla korunmakta olup, tüm ödeme işlemleri güvenli bir şekilde yapılmaktadır
Sitemiz bakım aşamasındadır  I  Under construction  I  Sitemiz bakım aşamasındadır  I  Under construction  I  Sitemiz bakım aşamasındadır  I  Under construction  I  Sitemiz bakım aşamasındadır  I  Under construction  I  Sitemiz bakım aşamasındadır  I  Under construction  I  Sitemiz bakım aşamasındadır  I  Under construction